Os muitos caminhos para criar uma marca social positiva.
A maioria dos empresários espera fazer uma diferença positiva no mundo e, em diferentes graus, muitos deles o fazem. No entanto, o esforço para criar uma empresa com impacto social direto acabou carregando o conceito e hoje nem todas as empresas sociais são criadas da mesma forma.
De um modo geral, uma empresa social é aquela que utiliza ferramentas de negócios para atender a uma necessidade social. Isso pode ser trazer tecnologias para regiões remotas do mundo ou reduzir o desperdício, ajudando as pessoas necessitadas. Uma empresa social pode se sobrepor à inovação social, que é um termo que descreve uma empresa que encontra maneiras inovadoras de atender às necessidades sociais.
No entanto, uma empresa não precisa ser orientada a serviços comunitários para fazer a diferença no mundo. De fato, a economia global atingiu um ponto de inflexão em que os mercados emergentes estão no centro do palco, com todas as empresas tendo agora o potencial de impactar seriamente a sociedade. Isso vai além das organizações de caridade, inclui empresas de todos os tamanhos em bancos, comunicações móveis, serviços públicos e muito mais.
Seja através dos serviços que prestam, de suas práticas de emprego ou de outras atividades, os negócios de hoje têm um impacto na sociedade. Aqui estão alguns exemplos de como diferentes tipos de empresas promovem mudanças sociais no trabalho que realizam.
Organizações Sem Fins Lucrativos Tradicionais
Pela sua própria definição, as organizações sem fins lucrativos existem para fornecer um serviço sem obter lucro. Qualquer dinheiro que essas organizações ganham deve ser reinvestido no custo de promover sua missão. Um exemplo de empresa social sem fins lucrativos é a March of Dimes, que coloca recursos para prevenir partos prematuros. Essa organização tem uma história que remonta a 1938, mas, como muitas outras organizações sem fins lucrativos, continua fazendo a diferença em todo o mundo com o trabalho de seus funcionários, tendo economizado para o sistema de saúde cerca de US$ 70 bilhões ou mais até 2020.
B-Corps
Nos últimos anos, uma nova opção tornou-se disponível para empresas com fins lucrativos que promovem mudanças sociais. A classificação da B-Corp é dada a empresas que atendem a uma lista definida de requisitos, incluindo transparência no trabalho socialmente consciente que realizam. A Ben & Jerry’s não está apenas na lista de negócios da B-Corp, mas também se orgulha de ser pioneira em empresas que têm uma missão social igual ao desenvolvimento de produtos e aos esforços econômicos. Além da sustentabilidade, a sorveteira se esforça para criar mudanças sociais, apoiando iniciativas que ajudam a eliminar as injustiças. Isso além das atividades que a empresa organiza em coordenação com seus funcionários.
Primeira missão empresarial
Diferentemente da maioria das empresas, as empresas com missão inicial são orientadas para uma missão socialmente impactante, mas operam como uma empresa com fins lucrativos. Embora elas gerem receita, a ênfase está sempre em fazer mudanças. Nesse modelo, o crescimento é um meio de causar um impacto maior. A capacidade de entrelaçar lucro com impacto ajuda essas empresas a crescer, inovar e assumir riscos, que são componentes de empresas de muito sucesso em geral.
O LeadGenius é um exemplo de negócio de primeira missão, com sua plataforma combinando inteligência artificial com recursos humanos para apoiar as equipes de vendas e marketing de empresa para empresa. A empresa possui equipes de pesquisadores qualificados que operam em 41 países. A missão da LeadGenius é fornecer trabalho digital de comércio justo para indivíduos qualificados em todo o mundo. A LeadGenius foi signatária inaugural do Good Work Code, liderando o movimento para definir as melhores práticas de trabalho justo na economia digital.
Empresas socialmente responsáveis
Empresas socialmente responsáveis podem não colocar o impacto social em primeiro lugar, mas elas percebem os muitos benefícios de ter uma mente comunitária. Ao operar com consciência, demonstram preocupação com o meio ambiente e com a saúde da comunidade onde estão localizadas.
A Patagonia é um exemplo de empresa que enfatiza a importância da responsabilidade social como um complemento ao trabalho que realiza. Como resultado, a empresa define o tom como uma organização ambientalmente consciente que se preocupa com seus clientes e com o futuro do planeta como um todo. Isso fornece exposição à marca sem marketing constante do produto.
Grandes doadores
Em vez de enviar uma mensagem social, as grandes empresas podem optar por colocar seus esforços por trás de contribuições financeiras. Muitas grandes empresas fazem das instituições de caridade parte de suas atividades anuais, tanto pelo impacto positivo que causam como pela dedução de impostos que recebem por isso. O Salesforce adotou uma filosofia 1-1-1, que faz a empresa doar um por cento de seus ganhos, um por cento de seus produtos e um por cento do tempo dos funcionários para várias causas beneficentes que apoia. Considerando que o Salesforce tem um valor de mercado de US$ 73 bilhões, a matemática demonstra que essa doação faz uma diferença séria no mundo. A corporação concentra seus próprios esforços na educação, com subsídios que vão diretamente para as próprias comunidades onde seus funcionários vivem e trabalham.
Embora a empresa social seja um termo muito usado atualmente, ela pode abranger uma ampla gama de atividades de negócios. As iniciativas de impacto social também estão evoluindo à medida que as organizações percebem que não precisam escolher apenas uma maneira de se envolver em atividades voltadas para a comunidade. Elas podem empregar uma combinação dos métodos acima que melhor atende à sua missão e as ajudam a melhorar a reputação da marca.
